Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
In mijn werk ben ik stressbestendig, klantgericht en heb ik aandacht voor anderen. Ik ben betrouwbaar, eerlijk en kan goed samenwerken en overleggen.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2013 – 2015: Administratief medewerker griffie bij rechtbank Groningen (sector bestuur)
In deze functie hield ik mij bezig met alle administratieve handelingen die nodig zijn om een rechtszitting vlekkeloos te laten verlopen. Enkele bezigheden waren: het verwerken van de post, het inschrijven van nieuwe zaken, het versturen van uitspraken en het telefonisch afhandelen van vragen.
2011-2012: Juridisch Medewerker SVB
In deze functie hield ik mij bezig met het afgeven van AOW-beschikkingen aan personen die een gedeelte van hun leven buiten Nederland hadden gewerkt of gewoond. Daarnaast beoordeelde ik of mensen in aanmerking kwamen voor AWBZ-vergoedingen.
2009-2010: Medewerker Verzuim bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
In deze functie hield ik me bezig met het beantwoorden van allerlei vragen van scholen en gemeenten op het gebied van verzuim. Ik gaf uitleg over de verschillende wetten met betrekking tot de leerplicht, hielp met het interpreteren van rapportages en assisteerde scholen om het spijbelgedrag van leerlingen op de juiste manier te melden.
2008-2009: Medewerker Voortgezet Onderwijs bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
In deze functie assisteerde ik scholen bij het aanleveren van gegevens aan DUO. Ik beantwoordde, zowel telefonisch als via de mail, de vragen met betrekking tot examens, inschrijvingen, uitschrijvingen en andere mutaties die de scholen moesten aanleveren.
2005-2007: Administratief Medewerker bij KPN
Voor de zakelijke klanten was ik verantwoordelijk voor contractsovername en nummerbehoud.
2003-2005: Casemanager bij Bureau Geldzorg
Als casemanager verzorgde ik de intake van nieuwe cliënten, draaide spreekuur, begeleidde mensen naar een schuldenregeling, verwees mensen naar andere instanties zoals het maatschappelijk werk en probeerde regelingen te treffen met schuldeisers.
2002-2003: Woonbegeleider bij het asielzoekerscentrum te Winsum
Als trajectbegeleider probeerde ik mensen te motiveren voor cursussen, voerde ik slecht-nieuws gesprekken en was ik betrokken bij het organiseren van activiteiten.
2000-2001: Redactie-assistent bij de Gooi- en Eemlander
Als redactie-assistent hield ik bij welke foto's er onlangs nog geplaatst waren en zocht ik achtergrondinformatie bij artikelen.
1999-2000: Administratief Medewerker bij Ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Visserij.
1990-1998: Diverse uitzendbaantjes
Opleidingen
Cursus omgaan met agressieve klanten, cursus klantgerichtheid
Certificaat Volledige Verzekerden Administratie (VVA)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Fietsen en lezen
Werkgebied