Na meer dan 30 jaar winkelwerk ervaring te hebben opgedaan richt ik mij geheel op kwaliteitsvoorziening binnen de verkoop en klantenbinding. Met respect de ander tegemoet treden is mijn kwaliteit. Ik verkoop graag (veel) en goed, maar het met de klant in contact zijn is voor mij het belangrijkst.
Wat dat betreft ben ik een echte gastvrouw, ik sta voor datgene wat ik verkoop en richt me daarbij op de, aan het product verbonden, kwaliteit. Ook ben ik van de service en geef altijd ruim informatie. Daar komt een klant voor terug. Verkopen is een vak! Daarnaast vind ik het belangrijk de klant keuzemogelijkheid te bieden. Maar ik kan ook de knoop doorhakken als dat nodig blijkt.
Ik voel me goed op mijn plek in een niet al te grote winkel met een kwaliteitsassortiment. Of dat nu boeken, buitensportartikelen, natuurvoeding, kunstvoorwerpen en of bijzondere sieraden zijn, ik heb het allemaal met veel plezier verkocht. En ik hoop dat nog lang te kunnen blijven doen.

Mijn vaardigheden en competenties.
Initiatief nemend, open houding, klant- en servicegericht.
Bekend met alle dagelijks voorkomende taken op de winkelvloer.
Bekend met computerprogramma’s van CB en Valk. Importeurs: B&T, Nilsson en Lamm, New Leaf.
Speciale affiniteit met onderwerpen spiritualiteit, psychologie en levenskunst.
Talen: Nederlands, Engels, Duits.

Waar ben ik goed in.
Boeken en mensen met elkaar in aanraking brengen, in de ruimste zin van het woord. Ingaan op de vragen van de klant en deze zo goed mogelijk van dienst zijn.
Werken aan een prettige omgeving waar de klant graag komt en regelmatig koopt.
Creatieve en inspirerende ideeën bedenken en uitvoeren, die een speciale sfeer creëren en/of aandachtspunten belichten die de verkoop bevorderen (Modules boekhandel bij Boek en Bedrijf).

Medewerkster in- en verkoop boekhandel Hilarion
Hilarion spirituele boekhandel, Nijmegen
1993 -2011 (18 jaar) en 2013- heden
Gezamenlijke inkoop van boeken. Speciale ervaring met inkopen van non-books, o.a. (Boeddha)beelden, stenen en sierraden.
Verkoop van het gehele winkelassortiment.
Onderhouden van klantenbinding.
Bezoeken van beurzen en leveranciers.
Verzorgen van etalage en presentatie.
Bedenken en uitvoeren van promotie activiteiten.
Alle verdere winkelwerkzaamheden.

Medewerkster boek- en kaartenwinkel
Stap voor Stap, Arnhem
1991 - 1993 (2 jaar)
Verkoop van reisgidsen, kaarten en reisboeken.
Het op orde houden van de voorraad.
Het adviseren van klanten.

Medewerkster verkoop buitensportartikelen
Bever Zwerfsport, Arnhem
1988 - 1991 (3 jaar)
Speciale verantwoordelijkheid voor boek- en kaartenhoek.
Voorlichting en verkoop van het gehele buitensportassortiment, uitgezonderd klimmateriaal.

Medewerkster verkoop natuurvoeding
Natuurvoedingswinkel De Stelling, Arnhem
1984 - 1987 (3 jaar)
Alle voorkomende werkzaamheden.

Natuurlijk,..... lezen!
Uiteraard lees ik veel over spiritualiteit,(diepte)psychologie en bde.
Mensen en boeken met elkaar in contact brengen is mijn grootste hobby.
Sinds ik de opleiding Biografiek in Driebergen volg (2012-2016) ben ik als biografisch coach bezig met inzicht, verdieping en zingeving binnen het levensverhaal bezig.
Daarnaast heb ik ook stilte en natuurbeleving nodig om weer op te laden. Dit doe ik d.m.v.( hard)lopen, (berg)wandelen en (moes)tuinieren.