Talentcard®
Overzicht profielen
FR

firoza rahiembaks

Receptioniste / telefoniste

Personalia

Leeftijd
53 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Engels
  • Nederlands
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Werken in een omgeving waar mensen zijn, daarin ligt mijn affiniteit. Ik ben klantgericht en heb de drive om mensen zo goed mogelijk te helpen en daarbij geduldig te blijven. Een gezond werkklimaat vind ik zeer belangrijk. Daarnaast ben ik iemand die oog heeft voor het welzijn van haar collega's.

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • receptionist
Sector(en):
  • Overheid
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

02/2014-10/2014 Pi-Groep Centraal te Drachten: werkzaam als telefoniste/receptioniste
Taken:
- Klanten ontvangen en te woord staan
- Telefoon beantwoorden
- Post inschrijven
- Afspraken plannen/regelen voor collegae
- Ondersteunen afdeling Financieel met facturen scannen
- Ondersteunen afdeling HRM met dossiers scannen


2013-2014 AEGON Nederland BV te Leeuwarden: werkzaam als medewerker FS
Taken:
- Gegevens en wijzigingen van klant invoeren in Salesforce
- Actualiseren van betalingen in Aedas


2007-2013 Vluchtelingenwerk Smallingerland: werkzaam als administratief medewerker
Taken:
- Klantgegevens digitaal archiveren in VVS
- Telefoon beantwoorden
- Notulen uitwerken
- Bestellen van kantoorartikelen


2004-2005 Provincie Fryslân: werkzaam als medewerker arbobeleid
Taken:
- Risico Inventarisatie en Evaluatie uitwerken
- Telefoon beantwoorden
- Gegevens van klanten digitaal updaten


2002-2003 Vluchtelingenwerk Smallingerland: werkzaam als maatschappelijk begeleider
Taken:
- Klanten helpen met administratie/formulieren invullen
- Bellen naar instanties voor de klant
- Meegaan met klant naar instanties om wegwijs te maken

11/2001-12/2001 Noordelijke Opvang Minderjarige Asielzoekers (NOMA): werkzaam als pedagogische medewerker
Taken:
- AMA’s voorbereiden om zelfstandig te kunnen leven
- Bieden van praktische en mentale ondersteuning


06/2001-11/2001 Ardyn: werkzaam als bedrijfsmaatschappelijk werker
Taak:
- Digitaal rapporteren van gesprekken die betrekking hebben op het terugdringen van het ziekteverzuim


2000-2001 Vluchtelingenwerk Smallingerland: werkzaam als maatschappelijk begeleider
Taken:
- AMA 17+ begeleiding opzetten
- Klanten begeleiden, wegwijs maken


2000-2001 Toevluchtsoord Groningen: werkzaam als begeleider
Taak:
- Vrouwen opvangen die tijdelijk onderdak zoeken


1996-1997 Fiom Groningen vrouwenhulpverlening
Taken:
- Rapporteren hulpverleningsgesprekken
- Bemiddelen
- Voorlichting geven
- Het opzetten en begeleiden van een alleenstaande oudergroep

Opleidingen

1994-1999 HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening te Groningen
Differentiatievak: bedrijfsmaatschappelijk werk, diploma
1992-1994 HAVO, ASG te Heerenveen, diploma
1990-1992 MDGO Agogisch werk/ Activiteitenbegeleiding te Drachten
1985-1990 MAVO te Drachten, diploma

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Knutselen, opknappen van meubels
Tuinieren

Werkgebied

  • Drachten 50km
Talentcard®