Mensen in mijn omgeving hebben aangegeven dat zij mij zien als een actieve, positieve, collegiale, service- en oplossingsgerichte persoon. Ik heb een hands-on mentaliteit en ben betrouwbaar. Kan rust creeëren op afdeling.

12/2013 – heden MSE Europe/Greenman, Zeewolde
(per 09/2014 overgenomen door Clover Technology Group).
Per 13 oktober 2014 functiewijziging binnen MSE (gedetacheerd bij Xerox).
Het zoeken naar nieuwe resellers in de Benelux en de UK. Het aanprijzen van de Xerox XRC (Xerox Replacement Cartridges) produkten en het sluiten van nieuwe orders. Bestaande resellers aanmoedigen om meer XRC te verkopen. De Xerox Value Proposition aan resellers presenteren. Welcome packs sturen met Marketing materiaal, per mail of per post. In kaart brengen welke extra ondersteuning, per reseller, nodig is vanuit Xerox. Functie: Account Manager Channels Benelux & UK - Xerox Supplies for Non-Xerox printers.
Per 1 mei 2014 functiewijziging binnen MSE.
Het zoeken naar nieuwe resellers in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Het aanprijzen van de MSE produkten en het sluiten van nieuwe orders. De data wordt in het bedrijfssysteem (CRM) aangemeld.
Functie: Medewerker Sales Support Duitstalig - DACH-landen

MSE is de grootste vervaardiger van “Intelligently Re-engineered™” high-quality aftermarket laser toner cartridges in de USA en heeft een uitgebreide gepatenteerde portfolio.
Werkzaamheden: het telefonisch en per email assisteren, adviseren en oplossingsgericht te werk gaan richting de klanten m.b.t. hun wensen en vragen over toner cartridges. Het verwerken van de bestellingen/orders en de facturatie hiervan. Levertijden bewaken en de klanten informeren over de status van hun bestellingen. Gemaakte afspraken met klanten documenteren in het Backoffice systeem Dynamics. Verder alle andere bijkomende administratieve werkzaamheden. Vertalingen maken vanuit het Engels->Duits t.b.v. nieuwe releases van nieuwe cartridges. Deze functie heb ik bekleed tot eind april 2014.
Functie: medewerker Customer Service Duitstalig.


03/2011 – 09/2012 Consolidated Motor Spares BV, (CMS) Lelystad (webshop)
Europese leverancier van Japanse motorfietsonderdelen, met meer dan 50.000 klanten, wereldwijd. Werkzaamheden: het adviseren van zakelijke en particuliere klanten, primair middels een ticketsysteem, secundair via telefoon, fax en email. Het assisteren van klanten bij het vinden van het juiste product op de online catalogi en het begeleiden van de klanten naar een bestelling. Assisteren, adviseren en oplossend werken indien een klant ontevreden is.
Het controleren, verwerken en factureren van bestellingen. Direct contact met leveranciers m.b.t. bestellingen, levertijden en schades. Gemaakte afspraken met klanten en leveranciers documenteren in het BackOffice systeem.
Functie: commercieel/administratief medewerker binnendienst Motoren & Techniek.


08/2010 – 03/2011 ABN AMRO Bank NV, Amsterdam Zuidoost (tijdelijk project)
HR Shared Services. De afdeling voert Core HR-processen uit (instroom, doorstroom, uitstroom van werknemers) en lost vragen op ten behoeve van werknemers.
Werkzaamheden: medewerker data onderhoud (veranderingen in de status van werknemer, werkstatus, kostenplaats, betalingen etc.), afwezigheids- en aanwezigheidsadministratie.
Functie: Core HR Officer

Verdere werkervaring zie mijn CV

INTERESSES EN HOBBY’S
Zwemmen, lezen, sporten, sauna, kamperen, concerten/ theater bezoeken. Etentjes met vrienden, spelletjesavonden
met en bij vrienden organiseren.