Roland Luttik
(Proces-) Controller, procesmanager /engineer, (technisch) bedrijfskundige, functioneel Ontwerper
Personalia
- Leeftijd
- 50 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Profiel
Ervaren (technisch) bedrijfskundige (HBO+niveau) op het gebied van control, proces- en risicomanagement en compliance binnen het bankbedrijf. Met plezier verdiep ik mij in ingewikkelde materie om vervolgens mijn kennis te delen en input te geven voor een adequaat riscio-en procesmanagementbeleid. Door mijn brede interesse en affiniteit met diverse vak- en kennisgebieden ben ik breed inzetbaar.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Profiel
Ervaren (technisch) bedrijfskundige (HBO+niveau) op het gebied van control, proces- en risicomanagement en compliance binnen het bankbedrijf. Met plezier verdiep ik mij in ingewikkelde materie om vervolgens mijn kennis te delen en input te geven voor een adequaat riscio-en procesmanagementbeleid. Door mijn brede interesse en affiniteit met diverse vak- en kennisgebieden ben ik breed inzetbaar.
Kernkwaliteiten
Logisch redeneren: Door mijn ruimtelijk inzicht kan ik processen snel doorzien en conclusies trekken.
Oplossingsgericht: Ik ben creatief met oplossingen en heb het vermogen om de zaken vanuit verschillende invalshoeken te bekijken
Kwaliteitsgericht: Kwaliteit staat bij mij hoog in het vaandel, ik ga voor het beste resultaat en heb zowel oog voor details als voor de hoofdlijn
Samenwerken: Ik heb oog voor de kwaliteiten van anderen. Ik werk graag samen om tot het beste resultaat te komen
Klantgericht: Ik kijk door de bril van een ondernemer en een klant. Dit maakt dat ik zelfbewust ben in mijn handelen en daardoor initiatief neem
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Risico- en Procescontroller (2005 - heden bij lokale Rabobanken)
Procescontroller Bedrijfsmanagement (2009 – heden Rabobank IJmond)
Risicocontroller (Bedrijfsmanagement, Bedrijven, Particulieren) (2008 – 2009 Rabobank Amsterdam)
Risico- en Procescontroller Bedrijven en Particulieren (2005 – 2008 Rabobank Waterland)
Adviseren van het management bij een adequate inrichting en inbedding van geldend beleid in de organisatorische inrichting van het bedrijf.
• In de rol van SOx-coördinator verantwoordelijk voor de uitvoering van interim-controles en het bewaken van de kwaliteit van interim-controledossiers (als onderdeel van het jaarrekeningdossier).
• Zelfstandig uitvoeren van audits, deelonderzoeken en effectiviteitstoetsen, haalbaarheids- en impact analyses en het doen van verbetervoorstellen. (Zowel primaire processen als besturende processen)
• Ondersteunen van (keten-)managers bij het inrichten en beheersen hun aandachtsgebieden (particuliere en zakelijke dienstverlening, Chartale Services, gebouwenbeheer en beveiliging, HR, control, inkoop, (logische toegangsbeveiliging),Bijzonder Beheer, ICT (incl. applicatiebeheer), financiële administratie en belastingregelgeving.
• Ondersteunen van en fungeren als vraagbaak aan collega’s operationele werking van processen (zowel primair als besturend), applicaties en autorisaties.
• Onderzoeken verrichten en adviezen geven aan lokale Compliance Officer m.b.t. het voldoen aan algemeen geldende wet- en regelgeving.
• Initiëring en inhoudelijke advisering m.b.t. de organisatorische en ICT- inrichting van het bedrijf. Bij deze advisering wordt met name ingegaan op de raakvlakken met: processen, rechtenbeheer (autorisaties), applicatiebeheer (gegevensbeheer) en praktische inbedding van beleid & inrichting.
• Participeren in en leiden van projecten zowel inhoudelijk als in de rol van Projectcontroller.
• Adviseren over en begeleiden bij (proces-) inrichtingsvraagstukken en de uitvoering van herstelplannen.
Processpecialist/Functioneel Beheerder (Medewerker Procesondersteuning)
Rabobank Zaanstreek (2000 - 2005)
• Beschrijven en implementeren van bedrijfsprocessen en beheersmaatregelen
• Begeleiden en uitvoeren van en nazorg verlenen bij (grote) projectmatige implementaties van Processen, toepassingen en functionaliteiten, waaronder diverse malen de uitvoering en coördinatie van systeemtechnische (ICT) fusies tussen lokale banken.
• Verrichten van specifieke onderzoeken, (beleids-)voorstellen uitwerken,
• Applicatiebeheer van zowel lokale als (centrale) administratieve klant- en productsystemen op gebied van vaste bankgegevens, Administratieve coderingen en het autorisatiebeheer en bevoegdheden.
Applicatiespecialist en monteur voiceresponse- en ACD-systemen (t.b.v. callcenters) - Imtech BV (1999-2000)
• In opdracht van de klant : Ontwerpen, opbouwen en (functioneel)programmeren van voicemail- en ACD systemen en kosten registratiepakketten op gebied van telefonie.
• Bouwen en programmeren van interfaces op gebied van spraakbesturing t.b.v. call-distributie/routing en automatische gespreksbeantwoording (Computer Telephony Integration(CTI)-toepassingen).
• Het bieden van 1e / 2e lijnsondersteuning bij storingen en RFC’s en het verrichten van
ouderhoudswerkzaamheden ( op locatie /bij de klant) aan deze systemen.
Opleidingen
Relevante Opleidingen
2006-2007 Post HBO Bedrijfseconomie for non-financials: NIVRA-Nyenrode / Inholland Academy te Diemen, Diploma
1997-1999 HTS- Technische Bedrijfskunde (incl. NIMA-A): Hogeschool Alkmaar, Diploma + titulatuur: Ingenieur (ing.)
1995-1996 HTS- Electrotechniek: Hogeschool Alkmaar, Propedeutisch Diploma
1991-1995 MTS- Electrotechniek (microcomputertechniek, informatietechniek): Damland College, Diploma.
Relevante vakinhoudelijke opleidingen
2005 COSO II- Enterprise Risk Management: (Institute for International Research (IIR) te Amsterdam
Relevante bedrijfsopleidingen (1999 - 2014)
In de periode van 1999 t/m 2014 heb ik diverse algemene cursussen gedaan op gebied van procesmanagement en control, Risicomanagement, compliance en wet- en regelgeving. Ik voldoe hiermee aan de huidige (interne) deskundigheidsvereisten voor Procescontroller visie 2010+ van de Rabobank.
2013/2014 Basisprogramma Security Awareness, klant-en medewekersintegriteit
2010 t/m 2012 Workshops SOx-controls / BTW
2008 Risicoanalyse effectendienstverlening voor Controllers
2005 Kernopleiding Risico- Procescontroller
2005 Procescontrole Bedrijfsfinancieringen
2002 Leergang Procesmanagement Procesondersteuning (LPP-A)
2002 NIBE: Grondbeginselen Zakelijke Kredietverlening (K1)
1999 NIBE: Algemene opleiding Bankbedrijf
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Interesses
In mijn vrije tijd ben ik graag aan het klussen. (o.a. zelf bouwen van een garage en het onderhouden van mijn klassieke auto’s)
Ik help/adviseer particulieren, zelfstandigen met laagdrempelige financiële en zorginkoop vraagstukken.
Werkgebied