. Ik ben er trots op om aan de telefoon klanten op een dusdanige te woord te staan dat het bedrijf optimaal wordt vertegenwoordigd en ook aan de balie de bezoeker efficiënt en zo snel mogelijk wordt geholpen. Voor de kennis en ervaring, welke ik in de loop der jaren heb opgedaan verwijs ik kortheidshalve naar mijn CV.

2011-2-nov 2014 Gastvrouw / receptioniste / telefoniste via SPARQ Outsourcing
TomTom International , Amsterdam
Lokaties DRK en ODE
• Gasten een onvergetelijke bezoekervaring geven.
• Gasten registreren in Easy Lobby
• Iedereen , die het gebouw betreedt of verlaat, groeten
• Gasten voorzien van visitors-badges
• Bediening van internationale telefooncentrale
• gasten (veelal buitenlands bezoek) koffie ,thee,of water aanbieden.
• Entree en ontvangstruimte netjes houde

1999-2011 Telefoniste/receptioniste
Goglio North Europe BV, Zaandam
• Bediening telefooncentrale in Nederlands, Frans, Duits, Engels, Noors en Italiaans
• Ontvangen en verwijzen (veelal buitenlandse) bezoekers
• Agenda beheer vergaderruimtes
• Verzorgen koffie, thee en lunches
• Boeken van vliegreizen, hotelkamers e.d.
• Beheer kantoorartikelen
• Verzend gereed maken poststukken t.b.v. koeriers

1996-1999 Telefoniste
Via diverse uitzendbureaus bij de volgende bedrijven/organisaties:

Klachtenbehandeling Gemeente Zaanstad
• Verwerken van klachten betreffende de openbare ruimte en aannemen van meldingen betreffende het ophaal van grof vuil

Houthandel Jongeneel
• Bediening telefooncentrale en ontvangen van klanten

Bakkerij Arie Bertram
• Bediening telefooncentrale en verzorgen van de wekelijkse reclamemailing naar diverse winkels

Belastingdienst Zaandam
• Als datatypiste invoeren van aangiftebiljetten

1994-1996 Inkoop assistente
Wijnkoper de Best, Wormer
• Verantwoordelijk voor de inrichting van de showroom
• Samenstellen van brochures voor diverse doelgroepen en zorgdragen voor de het drukproces
• Wijn inkopen op beurzen
• Samenstellen en verkopen van kerstpakketten
1988-1994 Fulltime moeder met de volgende verantwoordelijkheden
• Hulpmoeder op de basisschool (lees- en rekenmoeder)
• Ondersteuning verlenen aan de leerkrachten bij schoolreisjes en excursies
• Vrijwilligster bij de kinderboerderij Rooswijk (schoonmaken stallen)
• Gedurende 8 jaar redactie schoolkrant en werven van adverteerders
• Assistentie verlenen bij zwemwedstrijden in zwembad De Slag te Zaandam

1982-1988 Administratief assistente
Bureau Fe 424 Nederlandse Spoorwegen Amsterdam
• Urenadministratie onderhoudspersoneel Noord Holland

1980-1982 Administratief assistente
Administratiekantoor NS Amsterdam
• Administratief verwerken inkomsten plaatsbewijzen van de stations

1970-1980 Lokettiste
Nederlandse Spoorwegen
• Verkoop van plaatsbewijzen

• Tuinieren
• Lange afstand fietsen en wandelen
• Actief muzikant
• Collecteleidster Diabetescollecte wijs
schilderen tekenen