Profiel en Vaardigheden Ik ben klantvriendelijk, representatief, nauwkeurig, flexibel, stressbestendig, een kei in het automatiseren van administratieve gegevens, daarnaast kan ik zowel zelfstandig als in groepsverband werken.
Werkervaring

2011 – 2012 Medisch Administratief medewerkster
Reaal Verzekeringen, afdeling Medische Zaken in Alkmaar
Automatiseren van administratieve gegevens, beoordelen van Gezondheidsverklaringen

2009 – 2011 Administratief medewerkster
Sociale Verzekeringsbank in Amstelveen
Automatiseren van allerlei administratieve gegevens, postverwerking, hardcopie, scannen, telefoonaanname, archiveren, organiseren van afdelingsuitjes

2003 – 2009 Laboratorium medewerkster
Floricultura, P&S Plant lab B.V. in Heemskerk
Werkzaam in de entkamer met het enten van plantmateriaal (precisiewerk) en productie maken

2000 – 2003 Laboratorium medewerkster
Pharmachemie, Laborant afdeling Quality Control in Haarlem
Het rapporteren van uitslagen ( in het Nederlands of Engels ) van de door mij uitgevoerde analyses op producten in labjournaals, zodat de reviewers deze producten bij de juistheid van alle uitslagen kunnen vrijgeven

1999 - 2000 Leidinggevende Catering
Via Tempo Team bij Catering en Partners in Velsen-Noord
Leiding gegeven bij bereiding van lunchpakketten ed.

1982 - 1986 Secretaresse automobielbedrijf
Mikro BV, telefoon aannemen, facturering, in- en uitboeken van auto’s, balansen, klanten ontvangen


1982 Verkoopster
In een bloemenzaak in Haarlem

Talen Engels goed in woord en geschrift, Duits voldoende in woord

Opleidingen en cursussen

2010 Microsoft Excel Office 2003 basis
Certificaat Telefoneren

2009 Opleiding Medische kantoorvaardigheden bij Scheidegger MBO-4
diploma behaald
Behandelde onderdelen:
- Medische Terminologie
- Medische Ethiek
- Omgangskunde
- Medische Organisatie en Administratie

2008 Opleiding Administratief Medewerker bij Scheidegger MBO-3 diploma behaald
Behandelde onderdelen:
Nederlands, Kantoorpraktijk, Toetsenbordvaardigheid
Onderdelen gebaseerd op EDCL-eindtermen:
Microsoft Windows, Microsoft Word, Basisbegrippen ICT en Internet & Email

1982 MAVO diploma behaald met vakkenpakket:
Nederlands, Engels, Frans, Duits, Biologie, Handelskennis

Vrijwilligerswerkzaamheden (Nevenactiviteiten )

2008 – 2009

Gastvrouw in het Rode Kruis Ziekenhuis in Beverwijk
Het begeleiden van patiënten van en naar de OK, cateringwerkzaamheden met betrekking tot de patiënten

Telefoniste bij de rolstoelenbus in Alkmaar
Telefoon aannemen, het inplannen van het taxivervoer voor de cliënten en de facturering van de ritten, het weekrooster maken voor de chauffeurs

Receptioniste bij buurthuis de Mel in Velsen-Noord
Aannemen van de telefoon, klanten te woord staan aan de balie, inschrijven van cursisten voor de verschillende cursussen, het aanschrijven van de cursisten over financiële kwesties

Telefoniste bij A2 Antwoordcentrale in Velsen- Noord
Werken met een telefooncentrale, klantenservice voor allerlei opdrachtgevers door het hele land via een script waarbij je heel snel moet kunnen schakelen van het ene bedrijf naar het andere ( alle opdrachtgevers werken met eigen script )

Referenties op aanvraag verkrijgbaar.

Ik ben klantvriendelijk, representatief, nauwkeurig, flexibel, stressbestendig, een kei in het automatiseren van administratieve gegevens, daarnaast kan ik zowel zelfstandig als in groepsverband werken.

Administratief medewerkster
Medisch Administratief medewerkster
Telefoniste
Receptioniste
Gastvrouw
Verkoopster

Yoga, lezen, wandelen.