Een tevreden klant is mijn passie en uw missie


Goedendag ik ben Harry Venekatte ben getrouwd en woon in Hengelo(ov).
Mijn brede en ruime werkervaring is in jaren opgebouwd en heeft ervoor gezorgd dat ik
geen enkele uitdaging meer uit de weg ga!

Als commercieel administratief medewerker zijn mijn kwaliteiten, zeer klantvriendelijk, nauwkeurig, flexibel, klantfocus en een teamplayer.
In het outbound bellen ben ik goed vanwege het goed kunnen luisteren naar de wensen en behoeften van de klant.
Administratief ben ik breed onderlegd door mijn verschillende administratieve taken die ik heb gedaan.

Ik wil graag een afwisselende functie omdat ik daar vrolijk en enthousiast van word.
Creativiteit, klantgerichtheid en loyaliteit aan de organisatie zijn kenmerkend voor mij. Ik kan de
belangen van zowel de klant als het bedrijf behartigen en dat maakt dat ik de juiste kandidaat voor
u ben!

Niet onbelangrijk: als u mij laat gaan mist u € 21.000,00 en 2 maanden gratis inwerken.


Met vriendelijke groet,
Harry Venekatte

Commercieel en administratief
Communicatief
Klantgericht
Resultaatgericht
Zelfstandig en flexibel

November 2008 tot Oktober 2012; Verkoopadviseur (relatiegericht)

Als verkoopadviseur was ik het gezicht van ABNAMRO in de lokale markt, in deze afwisselende functie bood ik ondersteuning aan klanten bij het aankoopproces. Ik wist me goed in te leven in de klant en luisterde goed naar de wensen en behoeften. Ik was verantwoordelijk voor de uitstraling en beleving van de bankshop. De doelstelling was om de klant centraal te stellen, hierdoor ontstond een wederzijdse band en werden de bankzaken mij gegund omdat er vertrouwen was. Outbound bellen was een belangrijk onderdeel van deze functie, zoals ook de klantfocus. Hier werd ik vrolijk en enthousiast van.

Commercieel medewerker binnendienst

Als commercieel administratief medewerker was ik de spil van de afdeling, hierin bood ik ondersteuning aan de accountmanagers. Mijn doelstelling was het om telefonisch en face to face producten te verkopen alsook commerciële afspraken te maken. Informatie werd door mij vastgelegd in het CRM sysyteem. Kansen signaleren vanuit het vakgebied en deze doorspelen. Ik was het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten alsook de accountmanagers. In deze afwisselende functie heb ik diverse werkzaamheden verricht,zoals:

• Coördineren van de uitvoering van het product door intern contact te zoeken met de afdelingen en afstemmen van de door de klant aangegeven wensen.
• Offertes opstellen voor de uitvoering teneinde te beschikken over documenten op basis waarvan de opdracht kan worden uitgevoerd.
• Uitvoeren van alle administratieve werkzaamheden verbonden aan de uitvoering van het contract teneinde aan alle administratieve eisen te voldoen.

Creativiteit, van niets iets leuks maken (restylen), bloemschikken, tekenen.
Stijldansen, ballroom en latin dansen en wedstrijddansen