Personalia
- Leeftijd
- 66 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Gemotiveerde/enthousiaste en gedreven receptioniste,telefoniste,secretaresse die zich, zowel in een zorg gerelateerde als in een commerciële omgeving als een vis in het water voelt.
Ik ben een echt mensenmens. Mijn empathische houding maakt dat mensen zich gehoord en begrepen voelen. Door actief te luisteren naar mensen kan ik hen snel en gericht op weg helpen. Bij problemen vind ik het een uitdaging om een goede oplossing te vinden voor zowel de cliënt als voor het bedrijf. Ik ben klantvriendelijk, stressbestendig, pak dingen snel op, kan goed zelfstandig werken, maar ook prima in teamverband. Ik houd er tevens van om vlot, nauwkeurig en overzichtelijk te werken. Ik leer graag om mij verder te ontwikkelen.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2005-t/m 1 juni 2014: Streukens Hooroplossingen bv te Hoensbroek, telefoniste, agendabeheer, klantcontact, specifieke werkzaamheden m.b.t. hoortoestellen, gehoortesten afnemen, afdrukken maken voor oorstukjes, coördinatie gehoorbescherming, alle voorkomende secretariële en administratieve werkzaamheden.
2002-2005: ICM Services/ Albatros Financiële Diensten te Hoensbroek, receptioniste – telefoniste, secretariële werkzaamheden, assurantie werkzaamheden, aanvragen en afhandelen kredieten.
1989-1995: Bouwbedrijf Moonen - Luckers b.v. te Hoensbroek, receptioniste – telefoniste, secretaresse van technisch directeur (4 jaar); telefoon, correspondentie, offertes, opdrachtbevestigingen, facturering, in- en uitgaande post, agendabeheer, notuleren (bouw)vergaderingen, contacten onderhouden met opdrachtgevers en onderaannemers, alle voorkomende secretariële werkzaamheden.
1988-1989: Homed Administratief Project te Heerlen, volwassenen educatie, mentor vervanging wegens ziekte, circa 7 maanden. Jong volwassenen aanleren van administratieve vaardigheden. Dit alles in een fictieve bedrijfsomgeving.
1976-1984: Zelfstandig ondernemer Horeca bedrijf.
Opleidingen
1991: Advies en Studiecentrum Bedrijfsopleidingen te Heerlen, cursus Nederlandse handelscorrespondentie, certificaat, behaald.
1987-1988: Stichting Sociaal Culturele Activiteiten en Scholing te Heerlen, Homed-Administratief Project, getuigschrift, behaald.
1985-1986: SVH Horeca, Restaurantkelner, theorie en praktijk, certificaat, behaald.
1978-1979: SVH Vakbekwaamheid voor het Cafébedrijf, diploma, behaald.
1976-1977: St. Janscollege te Hoensbroek, Havo, niet afgemaakt.
1971-1976: St. Janscollege te Hoensbroek, Mavo, diploma, behaald.
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Geschiedenis en Staatsinrichting, Wiskunde, Handelskennis.
Nevenactiviteiten:
2002-2005: Voorzitter Oudervereniging.
Vaardigheden:
Computer –
programma's: Word, Excel, Outlook;
ACT assurantie programma’s;
Yaapp en Noveo: audicien programma’s.
Meer over mij
Werkgebied
