Competenties
Ik ben een enthousiaste en gedreven administratief medewerkster met verkoopervaring.
Klantvriendelijkheid en klantgericht werken staan bij mij hoog in het vaandel.
Ik ben flexibel, accuraat en kan goed zelfstandig en in teamverband werken.
Het geeft mij veel voldoening om dienstverlenend bezig te zijn.

Computervaardigheden
Office: Word (2007-2010-2013), Excel (2007-2010-2013), Outlook
Sap
Navision
CVS
CRM

Vrijwilligerswerk
Het organiseren van de kinderkleding en speelgoed beurs
Collecteren voor de hartstichting

Hobby's
Wandelen
Fietsen
Zingen in een koor
Lezen

2005 - 2014 SBK Advies en Training
Mijn werkzaamheden als administratief medewerkster bestonden uit:
Het verzorgen van de cursistenadministratie in Navision en CVS
Het verzorgen van onderwijsovereenkomsten en praktijkovereenkomsten
Het informeren van cursisten, personeelsfunctionarissen en docenten
Het bestellen van lesmateriaal en aanvragen van toetsen en examens
Het verwerken van presentielijsten en eindevaluaties
Het verwerken van certificaten, cijferlijsten en bewijzen van deelname
Het na bellen en verwerken van klantgegevens in CRM
Het beantwoorden van telefoonverkeer en het ontvangen van relaties

2003 - 2004 Beter Bed
Mijn werkzaamheden als verkoopmedewerkster bestonden uit:
Het adviseren van klanten
Het verkopen van slaapkamers en aanverwanten artikelen
Het opstellen van offertes en verkooporders
Het beheren van voorraden in het magazijn en het maken van bestellingen
Kasadministratie verwerken

1987 - 2003 Konmar
Mijn werkzaamheden bestonden uit:
Administratie van de geldstroom
Klantenservice (telefoon en balie)
Het helpen van klanten aan de kassa
Balans en bijbehorende administratie
Introductiecursussen verzorgen voor nieuwe medewerkers

1986 De Vliert
Mijn werkzaamheden als groepsleidster bestonden uit:
Het begeleiden van verstandelijk gehandicapten met hun dagbesteding