Profiel Goede communicatieve vaardigheden, denk positief en creatief mee over veranderingen, neem initiatief op breder vlak dan eigen afdeling. Trefwoorden binnen functioneren zijn dienstverlener, zelfkritiek, ondernemen, teamgeest, leren, openheid en begrip voor collega’s in een veranderende organisatie.



Opleiding



1968 – 1971 Huishoudschool Zutphen
1971 – 1972 Steno typiste/notuliste Arnhem
1973 – 1973 Wordperfect (beginners) Almelo
1997 - 2009 Diverse bedrijfsapplicaties Hengelo
DHL.
Werkervaring


Organisatie : Menzis
Periode : 2010-2014
Functie : Administratief Medewerker Debiteuren Afdeling
Periode : 2010-2014
Taken:
- Boeken van betalingen (niet automatisch gematcht).
- Afhandelen klantvragen via mail en correspondentie voortvloeiend uit het incassoproces.
- Verwerken/behandelen klantvragen over de aan-/afmeldingen CVZ.
- Beantwoorden/afhandelen correspondentie van schuldhulpverlenende instanties.
- Beoordelen van de kredietwaardigheid van klanten bij vragen in relatie met betalingsregeling, respectievelijk betalingsachterstand.
- Verwerken van de aangevraagde schuldsaneringsregelingen (SOVK/MSNP/WSNP) door de schuldhulpverlenende instanties.
- Contact met incassobureau's aangaande de overgedragen vorderingen. Beoordelen klantvragen





2000 – 2009 DHL Billingofficer Hengelo
Verantwoordelijk voor Finland,
Noorwegen. Zowel crediteuren
als debiteuren.
Andere taken: Inkoop afdeling
1997 – 2000 DHL Groepsleidster Data Entry Hengelo

1992 – 1997 Datatypiste bij belastingdienst Almelo
Via Randstad
1992 – 1997 van Gend en Loos Administratief Hengelo
Medewerkster/telefoniste via Randstad
1990 – 1992 Asito Hoofdkantoor Almelo
Kantinebeheerder.
1975 – 1990 Thuisgebleven voor kinderen Almelo
Vrijwilligerswerk: Administratie
Sportvereniging van 1000 leden
1973 – 1975 Phillips Calculatiebureau Almelo
1972 – 1973 Van Zeben Woninginrichting Zutphen
Administratie

17-10-2010 tot 07-05-2014
Organisatie : Menzis
Periode : 2010-2014
Functie : Administratief Medewerker Debiteuren Afdeling
Periode : 2010-2014
Taken:
- Boeken van betalingen (niet automatisch gematcht).
- Afhandelen klantvragen via mail en correspondentie voortvloeiend uit het incassoproces.
- Verwerken/behandelen klantvragen over de aan-/afmeldingen CVZ.
- Beantwoorden/afhandelen correspondentie van schuldhulpverlenende instanties.
- Beoordelen van de kredietwaardigheid van klanten bij vragen in relatie met betalingsregeling, respectievelijk betalingsachterstand.
- Verwerken van de aangevraagde schuldsaneringsregelingen (SOVK/MSNP/WSNP) door de schuldhulpverlenende instanties.
- Contact met incassobureau's aangaande de overgedragen vorderingen. Beoordelen klantvragen

01-05-1997 tot 08-07-2009
2000 – 2009 DHL Billingofficer Hengelo
Verantwoordelijk voor Finland,
Noorwegen. Zowel crediteuren
als debiteuren.
Andere taken: Inkoop afdeling
1997 – 2000 DHL Groepsleidster Data Entry Hengelo