Marion Knol
Beschikbaar als gedreven management assistente, administratieve allround kracht of secretaresse presenteer ik mij bij deze.
Personalia
- Leeftijd
- 60 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Beschikbaar als management assistente, administratieve allround kracht, secretaresse of administratief ondersteuner WMO presenteer ik mij bij deze.
Ik ben een allround administratieve kracht die veel ervaring en kennis heeft op veel verschillende administratieve werkzaamheden.
Door mijn positieve instelling ben ik enthousiast en vrolijk. Hierdoor kan ik makkelijk contacten leggen en onderhouden. Mensen beschrijven mij als deskundig, behulpzaam en loyaal. Ik heb oprecht interesse in de medemens en weet me in anderen te verplaatsen, zonder het organisatiebelang uit het oog te verliezen. Ik ben betrouwbaar, verantwoordelijk en ik heb de integriteit hoog in het vaandel staan. Ik hecht grote waarde aan kwaliteit, ben gestructureerd en houd van aanpakken.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een eerlijke persoonlijkheid die gedreven en leergierig is. Ik heb een vriendelijke en positieve instelling. Eerlijkheid, eigen verantwoordelijkheid en discretie zijn voor mij zeer belangrijk. Ik kan goed luisteren naar anderen. Ik kan informatie goed en op een rustige manier overbrengen. Ik ben stressbestendig, kan goed prioriteiten stellen en heb een "no nonsens" mentaliteit.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2015-heden: Zorgcentrum Aan de Bleek te Schinveld.
Vrijwilliger.
• Helpen met eten uitdelen en ouderengym.
2011 - 2015: Centrum Indicatiestelling Zorg te Heerlen.
Management Assistente.
Belangrijkste werkzaamheden:
• Organiseren en plannen van afspraken, bijeenkomsten en vergaderingen zowel
intern als extern. Zonodig notuleren.
• Bewaken van deadlines en kwaliteitscontroles.
• Verwerken vertrouwelijk managementinformatie, personeelsdossiers en facturatie.
Verwerken verzuimgegevens en medewerkers inplannen voor spreekuur bedrijfsarts.
• Prioriteiten stellen bij ad hoc opdrachten.
• Beoordelen offertes vanuit Europese aanbesteding voor het hele CIZ.
• Voorraadbeheer facilitaire zaken en werkplekbeheer.
• Contactpersoon voor leveranciers, verhuurder en overige diensten.
• Invoeren schriftelijke aanvragen in cliënt-volgsysteem Portero.
2005 - 2011: Centrum Indicatiestelling Zorg te Heerlen.
Medewerkster Backoffice.
Belangrijkste werkzaamheden:
• Werken met complexe en steeds veranderende regelgeving binnen de AWBZ.
• Verantwoordelijk voor correct inbrengen en afhandelen van
schriftelijke aanvragen en de aanmeldfunctionaliteit.
• Ervaring met verschillende soorten cliënt-volgsystemen (Gino, ZorgNed).
• Inplannen huisbezoeken voor indicatiestellers.
• Planning werkrooster en verlofaanvragen medewerkers.
2004 - 2005: Regionaal Indicatie Orgaan OZL te Heerlen.
Management Assistente.
Belangrijkste werkzaamheden:
• Correspondentie verwerken.
• Overleggen plannen zowel intern als extern.
• Managementoverleggen notuleren.
• Verzorgen financiële administratie.
2003 - 2004: Regionaal Indicatie Orgaan OZL te Heerlen.
Medewerkster meldkamer.
Belangrijkste werkzaamheden:
• Aannemen en afhandelen van telefonische en schriftelijke aanvragen van
cliënten, zorgaanbieders en huisartsen.
• Procedure bepalen van aanvragen.
1996 - 2002: GGD, afdeling Sociaal Medische Advisering te Heerlen.
Administratief medewerkster.
Belangrijkste werkzaamheden:
• Diverse secretariële werkzaamheden, waaronder voorbereiden en notuleren van
vergaderingen, aannemen van aanvragen zowel telefonisch als schriftelijk.
• Verwerken van (forensische) rapportages.
1996: Humanitas.
Administratief medewerkster.
Belangrijkste werkzaamheden:
• Alle voorkomende administratieve werkzaamheden.
1996: USZO Heerlen.
Callcenter medewerkster.
Belangrijkste werkzaamheden:
• Aannemen en afhandelen van telefonische vragen en klachten van cliënten
omtrent pensioenen.
Opleidingen
OPLEIDINGEN
1984 - 1987: Verpleegkliniek Heerlen
Verzorgende.
1977 - 1983: St. Franciscus te Treebeek.
MAVO.
TRAININGEN/CURSUSSEN
2014: Scholing WMO loketmedewerker bij een gemeente bij Factum.
"Wetgeving Uitvoering WMO" en "Zelfredzaamheid en participatie van de burger".
2012: Cursus processen uitwerken volgens Prince2 bij CIZ.
2012: Basiscursus PowerPoint 2010 bij IP computer Training Heerlen.
2011: Basiscursus Excel 2010 bij IP computer Training Heerlen.
2011: Training communicatie Management assistente bij CIZ.
2001: Word en Outlook voor gevorderden bij CADAC.
1995 - 1996: Administratief Praktijkleercentrum Maastricht.
WP 5.1; Dbase IV; E-account; E-order/E-factuur
1994 - 1995: Boekhoudkundige opleiding bij Scheidegger.
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lezen, wandelen, uit eten gaan.