PERSOONLIJK PROFIEL
Een efficiënte en analytische meedenkende collega met dienstverlenende instelling naar collega’s en externe partijen is beschikbaar voor nieuwe uitdaging. Ik haal voldoening uit het werken met en voor mensen. Als vooruitdenker stuur en bewaak ik logistieke processen, signaleer ik knelpunten en vind ik het een uitdaging deze op te lossen. Ik heb affiniteit met zowel administratieve en logistieke taken als met sociale en communicatieve werkzaamheden. Ik vind het prettig om lid te zijn van een team maar voel mij ook met individuele werkzaamheden in mijn element. Het is gebleken dat ik mezelf flexibel aanpas in geval van verandering. Als ik de deur van mijn werk achter mij dicht trek mag ik graag filosoferen en houd ik mij bezig met persoonlijke ontwikkeling en maatschappelijke vraagstukken. Ik sta ten alle tijden open voor een persoonlijk gesprek om u te vertellen wat ik voor uw bedrijf kan betekenen.

WERKERVARING
2003 – 1 juli 2014 GGZ Centraal Jeugdpsychiatrie, Almere
Programma-assistent behandelprogramma 12-18 jaar (24 uur p.w.)
- logistieke en administratieve ondersteuning van het behandelteam
- bewaken van de agenda’s
- verzorgen correspondentie: e-mail- en briefverkeer en telefonisch contact
- plannen van nauw luisterende onderzoekstrajecten en vergaderprogramma’s
- registreren en muteren van patiëntengegevens
- notuleren van vergaderingen
- signaleren en rapporteren van logistieke knelpunten in productie
- baliewerkzaamheden: ontvangen bezoekers, telefonisch informeren en adviseren van cliënten, interne medewerkers en
externe instanties.

2001 – 2002 ACK Administratiekantoor, Almere
Administratief medewerker (12 uur p.w.)
- assisteren bij bedrijfsboekhoudingen

1989 – 1992 Uitkeringsinstantie UWV, Utrecht
Behandelend beambte uitkeringsafdeling ziektewet (40 uur p.w.)
- vaststellen van recht op uitkering en de hoogte daarvan
- analytisch probleemoplossende handelingen en administratieve afhandeling daarvan
- communicatie met cliënten omtrent de oplossing van uitkeringsprobleem per telefoon, correspondentie en face to face.

1988 - 1989 Fysiotherapie Ter Keurs, Huizen
Allround assistent groepspraktijk voor fysiotherapie (40 uur p.w.)
- secretariële taken: interne- en externe correspondentie, factureren, registreren en muteren van gegevens van patiënten,
schriftelijk contact met cliënten omtrent afspraken en facturen
- baliewerkzaamheden:ontvangen patiënten, afhandelen telefoonverkeer, plannen afspraken
- logistieke en coördinerende taken: plannen behandeltrajecten, bestelling medische- en kantoorbenodigdheden
- ondersteunen therapeuten: uitvoeren van lichte medische handelingen
- huishoudelijke taken: onderhouden inboedel, schoonhouden pand, wassen van huislinnen

1985 - 1988 Mesos ziekenhuis - locatie Oudenrijn, Utrecht
Doktersassistent in algemene dienst van de poliklinieken (40 uur p.w.)
Polikliniek werkzaamheden:
- voorbereiden behandelkamers en patiënten op de ingreep,
- schoonhouden behandelkamers en steriliseren instrumenten
- verrichten medische handelingen: ecg’s, assisteren bij ingrepen op behandelkamer
- telefonisch- en face to facecontact met patiënten en externe instanties.
Archief werkzaamheden:
- beheer dossiers ter voorbereiding spreekuren
- behandelen verzoeken tot toesturen van medische informatie
Polikliniekreceptie werkzaamheden:
- ontvangen, begeleiden en registreren patiënten
- afhandelen telefoonverkeer: informeren en adviseren patiënten, interne medewerkers en externe instanties.

OPLEIDINGEN

1982 – 1985 MBO-AG (assisterende in de zorg) richting doktersassistente
Amstelacademie, Amsterdam, diploma behaald.

1976 – 1982 HAVO
Alberdingk Thijm College, Hilversum, diploma behaald in de vakken:
Nederlands,Engels, Geschiedenis, Scheikunde, Biologie, Aardrijkskunde.

NEVENACTIVITEITEN
2014 – heden Optreden contactclown bij dementerenden en meervoudig gehandicapten waarvoor ik
training heb afgerond 2014

2011 – heden Mantelzorger van twee ouders.

1997 – 2003 Ondersteunende werkzaamheden op basisschool.
Begeleiden jeugdelftallen amateur voetbalclub.

VAARDIGHEDEN EN COMPETENTIES
Computervaardigheden
Ervaren met: MS Word, Excel en Outlook en diverse EPD programma’s waaronder EZIS en USER.

Taalvaardigheden
Nederlands: moedertaal, mondeling en schriftelijk goed.
Engels: mondeling en schriftelijk redelijk.

Overige
Ik kan goed luisteren, ben oplossingsgericht, positief, flexibel, accuraat, sociaal en heb een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

INTERESSES
- Persoonlijke ontwikkeling en zingeving: lezen over en cursussen volgen op gebied van filosofie en verbindende
communicatie
- Verdieping zoeken in gezondheid: lezen over en cursussen volgen op gebied van stress en ontspanning (stressconsultant
cursus afgerond 2008), vitaliteit (vitaliteitscoach cursus afgerond 2009), alternatieve geneeswijzen en zelf actief sporten
(nordic walking en joggen).
- Persoonlijke verzorging: voet-handverzorging (diploma’s pedicure-manicure behaald 1991) en massage (diverse cursussen
gevolgd in periode 1997- heden).

Ik ben een efficiënte en analytische meedenkende collega. Mijn instelling is dienstverlenend aan collega’s en externe partijen. Ik haal veel voldoening uit het werken met en voor mensen. Als vooruitdenker stuur en bewaak ik logistieke processen, signaleer ik knelpunten en vind ik het een uitdaging deze op te lossen. Ik heb affiniteit met zowel administratieve en logistieke taken als met sociale en communicatieve werkzaamheden. Ik vind het prettig om lid te zijn van een team maar voel mij ook met individuele werkzaamheden in mijn element. Het is gebleken dat ik mezelf flexibel aanpas in geval van verandering. Als ik de deur van mijn werk achter mij dicht trek mag ik graag filosoferen en houd ik mij bezig met persoonlijke ontwikkeling en maatschappelijke vraagstukken.

2003 – 1 juli 2014 GGZ Centraal Jeugdpsychiatrie, Almere
Programma-assistent behandelprogramma 12-18 jaar (24 uur p.w.)
- logistieke en administratieve ondersteuning van het behandelteam
- bewaken van de agenda’s
- verzorgen correspondentie: e-mail- en briefverkeer en telefonisch contact
- plannen van nauw luisterende onderzoekstrajecten en vergaderprogramma’s
- registreren en muteren van patiëntengegevens
- notuleren van vergaderingen
- signaleren en rapporteren van logistieke knelpunten in productie
- baliewerkzaamheden: ontvangen bezoekers, telefonisch informeren en adviseren van cliënten, interne
medewerkers en externe instanties.

2001 – 2002 ACK Administratiekantoor, Almere
Administratief medewerker (12 uur p.w.)
- assisteren bij bedrijfsboekhoudingen

1989 – 1992 Uitkeringsinstantie UWV, Utrecht
Behandelend beambte uitkeringsafdeling ziektewet (40 uur p.w.)
- vaststellen van recht op uitkering en de hoogte daarvan
- analytisch probleemoplossende handelingen en administratieve afhandeling daarvan
- communicatie met cliënten omtrent de oplossing van uitkeringsprobleem per telefoon, correspondentie en
face to face.

1988 - 1989 Fysiotherapie Ter Keurs, Huizen
Allround assistent groepspraktijk voor fysiotherapie (40 uur p.w.)
- secretariële taken: interne- en externe correspondentie, factureren, registreren en muteren van gegevens
van patiënten, schriftelijk contact met cliënten omtrent afspraken en facturen
- baliewerkzaamheden:ontvangen patiënten, afhandelen telefoonverkeer, plannen afspraken
- logistieke en coördinerende taken: plannen behandeltrajecten, bestelling medische- en
kantoorbenodigdheden
- ondersteunen therapeuten: uitvoeren van lichte medische handelingen
- huishoudelijke taken: onderhouden inboedel, schoonhouden pand, wassen van huislinnen

1985 - 1988 Mesos ziekenhuis - locatie Oudenrijn, Utrecht
Doktersassistent in algemene dienst van de poliklinieken (40 uur p.w.)
Polikliniek werkzaamheden:
- voorbereiden behandelkamers en patiënten op de ingreep,
- schoonhouden behandelkamers en steriliseren instrumenten
- verrichten medische handelingen: ecg’s, assisteren bij ingrepen op behandelkamer
- telefonisch- en face to facecontact met patiënten en externe instanties.
Archief werkzaamheden:
- beheer dossiers ter voorbereiding spreekuren
- behandelen verzoeken tot toesturen van medische informatie
Polikliniekreceptie werkzaamheden:
- ontvangen, begeleiden en registreren patiënten
- afhandelen telefoonverkeer: informeren en adviseren patiënten, interne medewerkers en externe
instanties.

- Persoonlijke ontwikkeling en zingeving: lezen over en cursussen volgen op gebied van filosofie en
verbindende communicatie
- Verdieping zoeken in gezondheid: lezen over en cursussen volgen op gebied van stress en ontspanning
(stressconsultant cursus afgerond 2008), vitaliteit (vitaliteitscoach cursus afgerond 2009), alternatieve
geneeswijzen en zelf actief sporten (nordic walking en joggen).
- Persoonlijke verzorging: voet-handverzorging (diploma’s pedicure-manicure behaald 1991) en massage
(diverse cursussen gevolgd in periode 1997- heden).
- Optreden contactclown bij dementerenden en meervoudig gehandicapten waarvoor ik training heb
afgerond 2014