Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Diana Archer

Diana Archer

Personalia

Leeftijd
53 jaar

Portfolio

Skills, Digitale vaardigheden

  • MS Word
  • Facebook
  • Linkedin
  • Exact
  • MS Excel
  • CSS
  • MS Project
  • Drupal
  • MS Sharepoint
  • 3d Studio Max
  • AccountView
  • MVC
  • Adobe After effects
  • Front-end development
  • Office 365
  • Adobe Illustrator
  • Html
  • Perfectview
  • Adobe Indesign
  • Instagram
  • PHP
  • Adobe Photoshop
  • Java
  • Salesforce
  • Adobe Premiere
  • Joomla
  • SAP
  • Afas
  • JPA
  • Scrum
  • App Design
  • Jquery
  • Spring
  • ArtiosCad
  • SQL
  • ArtPro
  • MS Acces
  • Twitter
  • ASP.NET
  • MS Dynamics
  • Unit4
  • Back-end development
  • Visual Basic
  • C++
  • MS Powerpoint
  • Wordpress

Skills, Soft skills

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Servicegericht en klantgericht zijn woorden die mij goed omschrijven. Ik streef ernaar de klant met een tevreden gevoel de deur uit te laten gaan, dus goed luisteren naar de wensen van de klant is een must. Ik ben gewend om met targets te werken en onder flinke werkdruk. Verkoop, administratie, regelen van bijvoorbeeld vergaderruimte, verwerking van mails en beantwoorden van telefoontjes is voor mij geen probleem. Ik zoek een administratieve baan met klantcontact of een baan als receptioniste.

Hier ben ik écht goed in

Mijn specialisme is het goed luisteren naar de klant en daarop anticiperen. De klant ontzorgen is voor mij zeer belangrijk.

Ik wil graag werken als

Functie(s):
  • administratief medewerker receptionist
  • algemeen administratief medewerker
Sector(en):
  • Dieren
  • Facilitaire Dienstverlening
  • Zorg & welzijn
  • Detailhandel & retail
  • Jurdisch
  • Lucht & Zeevaart
  • Onderwijs
  • Overheid
  • Politie
  • Reizen & Recreatie
  • Vastgoed & Makelaardij
  • Zakelijke Dienstverlening
  • Gemeente
Dienstverband(en):
  • Vast
Aantal uren:
  • 16-24 uur

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Klantvriendelijk, commercieel, een spin in het web.

Mijn huidige situatie

Huidige werkgever:
  • werkzoekende
Functie(s):
  • reisadviseur
Sector(en):
  • Reizen & Recreatie
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

Reisadviseuse Vakantiexperts, later D-Reizen van november 2013 tot april 2021
• Advies en verkoop van reizen
• Verwerking en beantwoorden van vragen
zowel per telefoon als per mail
• Verwerking van administratie en maken van
facturen
• Klachtafhandeling
• Presales en aftersales

Reisadviseuse Globe reisbureau van december 2003 tot november 2013
• Naast bovenstaande werkzaamheden was
het ontzorgen van de klant en het halen van
bepaalde targets de belangrijkste doelen

Manager reisbureau Brooks van mei 1998 tot december 2003
• Dezelfde werkzaamheden als bij D-reizen
• Managers taken zoals aansturen van
personeel. Klanten aantrekken en omzet
vergroten. Deze doelstellingen zijn in die jaren
gehaald.

Reisadviseuse Amerika-specialist van juni 1989 tot mei 1998
• Dezelfde werkzaamheden als bij D-reizen
• Maken en calculeren van Amerika brochures
• Secretariële werkzaamheden zoals
telefoontjes en correspondentie afhandelen

Dit kantoor werd van het begin af aan opgebouwd waar ik een groot deel heb bijgedragen zowel in verkoop als in administratie

Opleidingen

De laatste voltijds opleiding is de M.E.A.O. toeristisch/secretariële richting. Diploma behaald in 1989.
Daarvoor M.A.V.O. in Leidschendam, diploma behaald in 1985
Cursussen die ik recent heb gevolgd:
• Word cursus
• Brainstormen en mindmappen
• Social media
• Timemanagement
• Creatief denken
• Effectief vergaderen
• Vele verkoopcursussen

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

- Reizen
- Lezen
- Diamond painten

Werkgebied

  • Zoetermeer 25km
Talentcard®