50plus.works
Werken bij Tech4you B.V.
Bedrijfsvacatures

Werken bij

Tech4you B.V.

  • customerservicemedewerker
  • Fashion & Styling
  • HBO
  • Vast
  • Per direct

Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker voor verschillende grote merken in de fashion en shoes branche, ben jij dé stem van het bedrijf.  Je bent verantwoordelijk voor al het klantcontact met consumenten die aankopen hebben gedaan in de winkels en/of de webshop. Je beantwoordt vragen, signaleert mogelijkheden en lost problemen adequaat en met een glimlach op. Door jouw manier van communiceren weet jij precies wat er speelt bij de klant en binnen het bedrijf. Samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat je de klanten op de juiste manier te woord staat.

 

Functie omschrijving:
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en via Social Media;
- Registratie en afhandeling van klachten;
- Verstrekken van productinformatie;
- En het registreren en controleren van gegevens in CSM-systemen zoals Magento.

 

Functie-eisen:
- Affiniteit met mode/schoenen;
- HBO werk – en denkniveau;
- Een creatieve en oplossingsgerichte instelling;
- Zelfstandigheid;
- En een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.

 

Wij bieden:
- Marktconform salaris;
- Een uitdagende functie met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Een platte organisatie met korte directe lijnen;
- En doorgroeimogelijkheden.